L’éditeur d’ERP réalise une nouvelle acquisition dans la gestion de la relation client. SeeWhy se spécialise dans l’analyse web comportementale en mode SaaS.
Après l’acquisition du système d’e-commerce et de CRMmulticanal Hybris en juin 2013, SAP renforce encore son portefeuille de technologies de gestion de la relation client avec l’achat de SeeWhy. Cette société américaine commercialise une solution Analytics centrée sur l’analyse comportementale des internautes à des fins de ciblage marketing. Les modalités de l’opération n’ont pas été dévoilées.
